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配送與送達
每筆訂單均全程追蹤，配送至全球幾乎所有國家，滿 300 美元免運費。
運費
訂單滿 300 美元，所有地區均免運費。未滿 300 美元，每筆訂單按地區收取一次固定運費，與件數無關：
| 地區 | 未滿 300 美元的訂單 | 滿 300 美元的訂單 |
|---|---|---|
| 亞太及中東 | USD 12 | 免費 |
| 歐洲 | USD 25 | 免費 |
| 北美及加勒比 | USD 25 | 免費 |
| 南美 | USD 28 | 免費 |
| 非洲 | USD 30 | 免費 |
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配送時間
- 現貨作品 在訂單確認後 72 小時內發貨。
- 戒指與按尺寸製作的作品 逐件精製，於 7–10 天內發貨。
- 定製訂單 按報價中確認的時間進行。
- 發貨後，大多數包裹將在 3–7 個工作日內送達。週末、公眾假期及清關可能延長時間。
承運商與追蹤
我們透過 DHL、FedEx、UPS 或掛號國家郵政寄送，為您的地址選擇最安全、最快捷的方式。訂單發出時，您會收到一封電子郵件，內含：
- 您的物流單號；
- 作品包裝時的照片，適用時附序列號。
您的收貨地址
- 請提供完整的住宅或商業地址，包括單位號與郵編，以及快遞員可聯絡的電話號碼。
- 我們無法配送至郵政信箱。
- 送達時可能需要簽收。
收貨時
請在收到包裹時檢查。如有任何缺失、損壞或與訂單不符，請在 5 個工作日內聯絡我們，我們會妥善處理。請參閱 退貨與換貨.
包裹延誤或遺失
如物流資訊停止更新，請聯絡我們，我們會與承運商追蹤。如確認包裹在運輸中遺失，我們將免費補寄。
進口關稅
運費不含進口關稅及稅費。詳見 關稅與稅費.