Pengiriman

Setiap pesanan dikirim dengan pelacakan ke hampir semua negara di dunia, dan pesanan mulai 300 USD gratis ongkir.

Tarif pengiriman

Pesanan mulai 300 USD gratis ongkir ke semua wilayah. Di bawah 300 USD berlaku satu tarif tetap per pesanan, apa pun isinya:

Wilayah	Pesanan di bawah 300 USD	Pesanan mulai 300 USD
Asia Pasifik & Timur Tengah	USD 12	Gratis
Eropa	USD 25	Gratis
Amerika Utara & Karibia	USD 25	Gratis
Amerika Selatan	USD 28	Gratis
Afrika	USD 30	Gratis

Pilih wilayah Anda di keranjang untuk melihat jumlah pastinya sebelum membayar. Jika membayar dengan mata uang lain, tarif dikonversi dengan kurs hari itu.

Waktu pengiriman

• Karya yang tersedia dikirim dalam 72 jam setelah konfirmasi pesanan.
• Cincin dan karya sesuai ukuran diselesaikan satu per satu dan dikirim dalam 7–10 hari.
• Pesanan khusus mengikuti jadwal yang dikonfirmasi dalam penawaran harga Anda.
• Setelah dikirim, sebagian besar paket tiba dalam 3–7 hari kerja. Akhir pekan, hari libur, dan proses bea cukai dapat menambah waktu.

Kurir dan pelacakan

Kami mengirim dengan DHL, FedEx, UPS, atau pos tercatat nasional, memilih opsi teraman dan tercepat untuk alamat Anda. Saat pesanan dikirim, Anda menerima email berisi:

• nomor pelacakan Anda;
• foto karya Anda saat dikemas, dengan nomor seri jika ada.

Alamat pengiriman Anda

• Berikan alamat rumah atau kantor lengkap, termasuk nomor unit dan kode pos, serta nomor telepon yang dapat dihubungi kurir.
• Kami tidak dapat mengirim ke kotak pos.
• Tanda tangan mungkin diperlukan saat pengiriman.

Saat diterima

Periksa paket Anda saat tiba. Jika ada yang kurang, rusak, atau tidak sesuai pesanan, hubungi kami dalam 5 hari kerja dan kami akan memperbaikinya. Lihat Pengembalian & Penukaran.

Paket terlambat atau hilang

Jika pelacakan berhenti bergerak, hubungi kami dan kami akan melacak pengiriman bersama kurir. Jika paket dipastikan hilang dalam perjalanan, kami mengirim pengganti tanpa biaya.

Bea masuk

Tarif pengiriman tidak termasuk bea masuk atau pajak. Lihat Bea Cukai & Pajak.