配送情報
当オンラインブティックでご購入いただいた商品は、迅速かつ安全な配送を保証するため、ロジスティクスパートナーによる送料無料サービスをご利用いただけます。配送パートナーは、4～5営業日以内に配送可能な最適なパートナーを選定いたします。ロジスティクスパートナーには、FedEx、DHL、UPSなどのグローバルロジスティクスサービスプロバイダーから、お客様の国の物流業者まで、幅広い選択肢があります。
スムーズで迅速な配送プロセスを確実に行うために、以下の手順に従ってください。
- 配達が予定されている場合に簡単にアクセスできる正確な自宅または勤務先の住所を入力してください。
- 私書箱は配送先住所として受け付けられませんので、使用しないでください。
- ユニット番号と郵便番号に注意し、必要なすべての詳細を含む正確な住所を入力してください。
- すべての配送において、地元の物流業者が配送のためにお客様に連絡できるように、お客様の個人情報または連絡先電話番号をご提供いただくよう常にアドバイスしています。
- 荷物を定期的に追跡し、当社の物流パートナーに荷物を引き渡した際に提供される追跡番号を使用して最新のステータスを確認してください。
- 荷物を受け取ったら、正しい荷物を受け取ったこと、受け取った品物がご購入品と正確であることを確認し、問題がある場合はすぐにご連絡ください。
商品を配送パートナーに引き渡す前に、以下の情報をメールでお知らせいたします。
- 航空貨物運送状による追跡番号
- 発送される製品の写真（特定の製品の場合は製品シリアル番号付き）
- 発送に関して問い合わせることができる米国の WhatsApp ビジネス番号。
発送に関してご質問やお問い合わせがございましたら、ウェブサイトに統合されているチャット機能またはお問い合わせページからお気軽にご連絡ください。