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配送とお届け
すべてのご注文を追跡付きで世界のほぼすべての国へお届けします。300米ドル以上のご注文は送料無料です。
送料
300米ドル以上のご注文はすべての地域で送料無料です。300米ドル未満の場合、内容にかかわらず1回のご注文につき一律料金となります：
| 地域 | 300米ドル未満のご注文 | 300米ドル以上のご注文 |
|---|---|---|
| アジア太平洋・中東 | USD 12 | 無料 |
| ヨーロッパ | USD 25 | 無料 |
| 北米・カリブ | USD 25 | 無料 |
| 南米 | USD 28 | 無料 |
| アフリカ | USD 30 | 無料 |
カートで地域をお選びいただくと、お支払い前に正確な金額をご確認いただけます。他の通貨でお支払いの場合は、当日の為替レートで換算します。
お届けまでの日数
- 在庫品 は、ご注文確定後 72 時間以内に発送します。
- リングとサイズ指定の作品 は一点ずつ仕上げ、7〜10 日以内に発送します。
- オーダーメイドのご注文 は、お見積もりで確定したスケジュールに従います。
- 発送後、ほとんどのお荷物は 3〜7 営業日でお届けします。週末、祝日、通関によって日数が延びる場合があります。
配送業者と追跡
DHL、FedEx、UPS または国の書留郵便で、お届け先に最も安全で速い方法を選んで発送します。発送時に以下を記載したメールをお送りします：
- 追跡番号
- 梱包時の作品の写真（該当する場合はシリアル番号付き）
お届け先住所
- 部屋番号や郵便番号を含む正確なご住所（自宅または勤務先）と、配送業者から連絡できる電話番号をご記入ください。
- 私書箱へのお届けはできません。
- お届け時に署名が必要な場合があります。
お受け取り時
お荷物が届いたらご確認ください。不足、破損、ご注文と異なる点があれば、5 営業日以内にご連絡いただければ対応いたします。詳しくは 返品と交換.
配送の遅延・紛失
追跡情報が更新されない場合はご連絡ください。配送業者と追跡します。輸送中の紛失が確認された場合は、無償で代替品をお送りします。
輸入関税
送料には輸入関税・税金は含まれません。詳しくは 関税と税金.