배송 & 수령

모든 주문은 추적 가능한 배송으로 전 세계 거의 모든 국가에 보내드리며, 300달러 이상 주문은 무료 배송입니다.

배송 요금

300달러 이상 주문은 모든 지역 무료 배송입니다. 300달러 미만은 구성과 관계없이 주문당 한 번의 고정 요금이 적용됩니다:

지역	300달러 미만 주문	300달러 이상 주문
아시아 태평양 및 중동	USD 12	무료
유럽	USD 25	무료
북미 및 카리브	USD 25	무료
남미	USD 28	무료
아프리카	USD 30	무료

장바구니에서 지역을 선택하면 결제 전에 정확한 금액을 확인할 수 있습니다. 다른 통화로 결제하시면 당일 환율로 환산됩니다.

배송 기간

• 재고 상품 은 주문 확인 후 72시간 이내에 발송됩니다.
• 반지와 사이즈 주문 작품 은 하나하나 완성하여 7~10일 이내에 발송됩니다.
• 맞춤 제작 주문 은 견적에서 확정한 일정에 따릅니다.
• 발송 후 대부분의 소포는 영업일 기준 3~7일이내에 도착합니다. 주말, 공휴일, 통관으로 기간이 늘어날 수 있습니다.

배송업체 및 추적

DHL, FedEx, UPS 또는 국가 등기우편 중 주소지에 가장 안전하고 빠른 방법으로 발송합니다. 발송 시 다음 내용을 담은 이메일을 보내드립니다:

• 운송장 번호
• 포장 당시 작품 사진(해당 시 일련번호 포함)

배송 주소

• 호수와 우편번호를 포함한 정확한 자택 또는 직장 주소와, 배송 기사가 연락할 수 있는 전화번호를 입력해 주세요.
• 사서함으로는 배송할 수 없습니다.
• 수령 시 서명이 필요할 수 있습니다.

수령 시

소포를 받으면 확인해 주세요. 누락, 파손 또는 주문과 다른 점이 있다면 영업일 기준 5일 이내에 연락 주시면 해결해 드립니다. 자세한 내용은 반품 & 교환.

배송 지연 또는 분실

배송 조회가 멈췄다면 연락해 주세요. 배송업체와 함께 추적합니다. 운송 중 분실이 확인되면 무상으로 대체품을 보내드립니다.

수입 관세

배송 요금에는 수입 관세 및 세금이 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 관세 & 세금.